LEVANTAMIENTO DE NO CONFORMIDADES

La perfección no existe. Sin embargo, un laboratorio a través de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) debe procurar siempre la mejora continua de  sus procesos.

Como ya sabes, una forma muy efectiva de lograr la mejora es realizando auditorías, ya sean internas o externas. Las auditorías de ISO/IEC 17025 tienen la ventaja de tener auditores expertos en la norma y en los procesos técnicos. Esto permite que haya una retroalimentación muy positiva para el auditado, ya que un experto conoce los ensayos o las calibraciones que está observando, y por ende puede detectar de inmediato si algo no va de acuerdo a los requisitos.

Ahora bien, ya que estés empezando con la implementación de la norma o seas todo un experto, sabrás que existen muchas no conformidades que se repiten en la mayoría de los laboratorios.